IZJAVA O PRIVATNOSTI
Ova Izjava o privatnosti odnosi se na povjerljivost osobnih podataka prikupljenih prilikom registracije Kupaca na internetskoj stranici zivotjednogpsa.com, kao i na prijavi korisnika koji žele primati obavijesti o proizvodima i akcijama koje Vision Promocija nudi. Ona je sastavni dio Općih uvjeta poslovanja Vision Promocija.
Vision Promocija, kao pružatelj internetskih usluga, poštuje važeće propise o zaštiti osobnih podataka te primjenjuje Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Ovim dokumentom pojašnjavamo kako Vision Promocija (Augusta Šenoe 6/1, 10430 Samobor, Hrvatska, u daljnjem tekstu: Vision Promocija) obrađuje vaše osobne podatke.
Pozivamo kupce (u daljnjem tekstu “Kupci”) i Korisnike koji žele primati obavijesti o proizvodima i akcijama Vision Promocija (u daljnjem tekstu “korisnici”) da pažljivo pročitaju ovu Izjavu kako bi razumjeli koje podatke Vision Promocija prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, na temelju koje pravne osnove, s kime dijeli podatke, kakve zaštitne mjere primjenjuje, te koja su vaša prava u vezi s pristupom, ispravkom, brisanjem i eventualnim prigovorom vezanim uz osobne podatke.
Ako imate dodatnih pitanja u vezi s osobnim podacima, možete nam se obratiti putem e-pošte na adresu: info@vision-promo.com.
Klikom na gumb za registraciju Kupca ili prijavu za primanje obavijesti prihvaćate odredbe ove Izjave o privatnosti, potvrđujete da ste je pročitali, razumjeli te da se slažete s obradom osobnih podataka kako je ovdje opisano.
1. KOJU VRSTU OSOBNIH PODATAKA PRIKUPLJA I OBRAĐUJE VISION PROMOCIJA?
1.1. Podaci dobiveni od Kupaca
Prilikom registracije za kupovinu na internetskoj stranici Vision Promocija, možemo tražiti sljedeće informacije:
• Ime i prezime
• Adresu (uključujući poštanski broj)
• E-mail adresu
• Broj telefona
• Korisničko ime i lozinku
Kupac potvrđuje svoju suglasnost o obradi osobnih podataka klikom na gumb za prijavu.
1.2. Podaci dobiveni od Korisnika (primatelja obavijesti)
Prilikom prijave za primanje obavijesti o proizvodima i akcijama Vision Promocija, možemo zatražiti:
• Ime
• E-mail adresu
Ako ne želite ustupiti tražene podatke, pojedine usluge ili aktivnosti možda neće biti dostupne jer nije tehnički moguće realizirati ih bez tih informacija.
1.3. Automatsko prikupljanje podataka
Uz navedeno, prilikom svakog posjeta internetskoj stranici Vision Promocija automatski se mogu prikupljati:
• IP adresa
• Datum i vrijeme pristupa stranici
• Informacije o vrsti preglednika, operativnom sustavu, verziji aplikacije i jezičnim postavkama
• Podaci o klikovima i prikazanim stranicama Vision Promocija
Svim Kupcima i Korisnicima preporučamo da se brinu o sigurnosti svojih lozinki (koristite kombinaciju velikih i malih slova te brojeva, mijenjajte lozinku barem jednom godišnje).
2. U KOJU SVRHU VISION PROMOCIJA PRIKUPLJA I OBRAĐUJE OSOBNE PODATKE?
1. Kupci (registrirani na internetskoj stranici)
• Omogućavanje sigurne provjere autentičnosti pri pristupu stranici
• Realizacija ugovora o kupnji (plaćanje, dostava)
• Komunikacija s Kupcima i potencijalno rješavanje pravnih pitanja vezanih uz kupnju
• Kontinuirano unapređenje ponude proizvoda i usluga, uključujući automatizirane procese za personalizaciju ponuda
2. Korisnici (primatelji obavijesti o proizvodima i akcijama)
• Slanje informacija o proizvodima, popustima i akcijama putem e-maila ili drugih komunikacijskih kanala
• Mogućnost sudjelovanja u nagradnim natječajima
• Kreiranje korisničkih profila radi individualnog primanja obavijesti
• Analiza tržišta i poboljšanje učinkovitosti usluga
Vision Promocija ne prikuplja podatke o djeci. Ako utvrdimo da su nam takve informacije dostavljene bez pristanka roditelja ili skrbnika za osobe mlađe od 16 godina, podatke ćemo odmah obrisati. Maloljetnici mlađi od 16 godina ne smiju koristiti internetsku stranicu Vision Promocija.
3. PRAVNA OSNOVA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
• Kupac sklapa ugovorni odnos s Vision Promocija prihvaćanjem Općih uvjeta i ove Izjave o privatnosti. Podaci se obrađuju radi realizacije kupnje i svih pratećih radnji.
• Korisnik daje privolu upisom osobnih podataka i potvrdom (klikom) za primanje obavijesti o proizvodima i akcijama. Privolu može povući u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na: info@vision-promo.com.
4. S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE?
Vision Promocija neće dijeliti osobne podatke osim u sljedećim slučajevima:
1. Dostavna služba – za ispunjenje narudžbi i dostavu (mogu tražiti osobni dokument na uvid kako bi predali paket).
2. Ovlašteni servis – ako je proizvod potrebno pregledati ili servisirati u slučaju reklamacije.
3. Sponzor nagradnih natječaja – ako je isporuka nagrade dogovorena u suradnji sa sponzorom.
4. Održavanje ERP i CRM sustava – tvrtke ili stručnjaci s kojima Vision Promocija ima ugovor o održavanju, kako bi osigurali ispravan rad sustava.
5. PLAĆANJE KREDITNIM I DEBITNIM KARTICAMA
Vision Promocija ne pohranjuje, ne prikuplja i ne obrađuje osobne podatke potrebne za naplatu karticama. U te svrhe surađujemo s KeksPay-om (ili drugim ovlaštenim pružateljem usluga) koji je usklađen s GDPR-om i PCI DSS L1 standardima. Preporučamo da provjerite i njihove politike zaštite podataka te da sami osigurate da vaši kartični podaci ostanu sigurni.
6. ROK ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA
• Kupci: Podaci se čuvaju dok je registracija aktivna, plus dodatnih 6 mjeseci radi eventualnih reklamacija.
• Korisnici (primatelji obavijesti): Podaci se čuvaju dok je prijava aktivna.
7. PRISTUP, ISPRAVAK I BRISANJE OSOBNIH PODATAKA
• Pristup i ispravak: Po prijavi na svoj račun (“Moj račun”) možete vidjeti i ažurirati svoje podatke. Također, možete nam poslati zahtjev na info@vision-promo.com.
• Brisanje (pravo na zaborav): Možete zatražiti brisanje podataka slanjem e-pošte na info@vision-promo.com. Brisat ćemo ih bez odgađanja. Korisnici mogu zahtjev za brisanje poslati i putem svake e-mail obavijesti koju od nas prime.
8. PRAVO NA PRIGOVOR
Ako smatrate da postoji povreda u obradi osobnih podataka, možete poslati prigovor na info@vision-promo.com ili se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka (AZOP).
9. SIGURNOSNE MJERE
Prikupljeni podaci pohranjuju se u elektroničkom obliku, uz korištenje SSL certifikata koji enkriptira prijenos informacija između vas i Vision Promocija. Unatoč našim mjerama, niti jedan internetski prijenos ne može biti 100% siguran, stoga potičemo oprez i sigurnu praksu korištenja računala i mobilnih uređaja.
Ponekad možemo pohraniti podatke i na poslužitelje izvan RH ili EU, ali samo ako ta država ima valjanu odluku o primjerenoj zaštiti podataka i ako su ispunjeni svi propisani uvjeti o zaštiti osobnih podataka.
10. IZMJENE IZJAVE O PRIVATNOSTI
Vision Promocija može ažurirati ovu Izjavu o privatnosti objavljivanjem novog teksta na svojoj internetskoj stranici. Pozivamo vas da povremeno provjerite je li došlo do izmjena. Ako se ne slažete s izmjenama, molimo vas da prestanete koristiti našu internetsku stranicu. Nastavak korištenja nakon stupanja na snagu novih uvjeta znači da prihvaćate ažuriranu verziju Izjave o privatnosti.
11. KOLAČIĆI (“COOKIES”)
Naša internetska stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za analitiku prometa ili u marketinške svrhe.
• Privremeni (session) kolačići: Brišu se zatvaranjem preglednika i služe za kratkotrajne informacije (npr. sadržaj košarice).
• Trajni (persistent) kolačići: Ostaju nakon zatvaranja preglednika i obično imaju rok isteka (npr. “zapamti me” opcija za automatsku prijavu).
• Kolačići prve strane: Dolaze izravno s naše stranice.
• Kolačići trećih strana: Postavljaju ih vanjske usluge (Facebook, Google Analytics, itd.) radi analize i marketinških kampanja.
Upravljanje kolačićima
Postavke kolačića možete uređivati u svom internetskom pregledniku (npr. Chrome, Firefox, Safari). Ako odbijete kolačiće, neke funkcionalnosti naše stranice možda vam neće biti dostupne.
Ovom Izjavom o privatnosti želimo vam pružiti jasne informacije o tome kako Vision Promocija upravlja vašim osobnim podacima. Ako imate dodatna pitanja, obratite nam se s povjerenjem. Hvala na ukazanom povjerenju i želimo vam ugodno iskustvo na našoj internetskoj stranici!